Conseiller/ère comptes individuels (H/F/X)

Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, Audiens est le groupe de protection sociale dédié aux secteurs de la culture, de la communication et des médias.

Notre ambition : protéger les professionnels de la culture tout au long de leur vie.

Chaque jour, nous accompagnons les employeurs, créateurs d’entreprise, salariés permanents et intermittents, journalistes, pigistes, travailleurs indépendants, retraités et leurs familles.

Assurer leur protection, c’est concevoir des solutions santé et prévoyance sur mesure, accompagner la retraite et soutenir chacun dans les moments clés de sa vie.

Rejoindre Audiens, c’est contribuer à une mission porteuse de sens : servir les acteurs de la culture et participer au rayonnement de l’exception culturelle française.
C’est aussi intégrer une entreprise dynamique, solidaire et en mouvement, où les collaborateurs partagent un même engagement : allier performance, utilité sociale et progrès collectif.

Nous recherchons un(e) conseiller/ère comptes individuels pour rejoindre notre équipe dynamique.

Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine de l'assurance santé et prévoyance, démontrant une capacité à fournir un service client de qualité et à gérer efficacement les contrats individuels.

Missions principales :

• Instruction des affiliations individuelles.
• Modifications liées à la vie du contrat (états-civils, RIB, changements d'options, résiliations, etc.).
• Gestion des appels entrants et sortants.
• Traitement des rejets d'adhésions et des rejets Noémie.
• Encaissements des cotisations et gestion des impayés.

Compétences requises :

• Maîtrise des réglementations en assurance de personnes..
• Maîtrise du SI métier.
• Compétences en Word, Excel, et Lotus.

Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant au minimum un Bac+2 et une première expérience dans un poste similaire.



Le/la candidat(e) devra démontrer une maîtrise des outils bureautiques et des procédures internes, ainsi qu'une bonne connaissance de la réglementation en assurance de personnes.